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A Gestão do Relacionamento com o Cliente nas Empresas (en Portugués)
Azarmidokht Abazari; Leila Mehrdana; Mohammad Harooni Arani (Autor)
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Edições Nosso Conhecimento
· Tapa Blanda
A Gestão do Relacionamento com o Cliente nas Empresas (en Portugués) - Azarmidokht Abazari; Leila Mehrdana; Mohammad Harooni Arani
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Reseña del libro "A Gestão do Relacionamento com o Cliente nas Empresas (en Portugués)"
O termo CRM tem vários significados. Mas nós tentamos definir a definição correta e prática neste livro e adotar uma abordagem séria de MRC. É muito agradável ler este livro porque este breve e útil livro introduz os conceitos e tecnologias e introduz o conceito de CRM e explica os benefícios e como utilizar esta tecnologia. Este livro é recomendado para executivos de organizações, profissionais de marketing, gestores financeiros e pessoas que trabalham na área de vendas ou gestão de serviços.
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El libro está escrito en Portugués.
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