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Strategische Stakeholder-Ansprache: Eine Fallstudie zur Btb-Kundenkommunikation auf Messen
Alexandra Simtion (Autor)
·
Springer
· Tapa Blanda
Strategische Stakeholder-Ansprache: Eine Fallstudie zur Btb-Kundenkommunikation auf Messen - Alexandra Simtion
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Reseña del libro "Strategische Stakeholder-Ansprache: Eine Fallstudie zur Btb-Kundenkommunikation auf Messen"
Alexandra Simtion untersucht, wie Unternehmen in bestimmten Situationen mit Stakeholdern kommunizieren. Am Beispiel von BtB-Messen als ausgewählte Situation werden drei Strategien der Kundenansprache identifiziert, die designorientierte Unternehmen in Baden-Württemberg anwenden: eine Informations-, eine Erklärungs- und eine Unterhaltungsstrategie. Die Autorin zeigt auf, dass Unternehmen immer dann kommunizieren, wenn ein Anlass - eine Krise, eine Veränderung, ein anstehendes Event - dies erforderlich macht. Das entwickelte Modell ermöglicht Unternehmen, situativ zu kommunizieren, indem sie ihre Strategie an unterschiedliche Anlässe und an die jeweiligen Erwartungen der Stakeholder anpassen.
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El libro está escrito en Alemán.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
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