Libro Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications (Routledge Reviv De Art Weinstein; William C. Johnson

portada Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications (Routledge Revivals)

Formato

Libro Físico

Editorial

Crc Pr Inc

Autor

Art Weinstein; William C. Johnson

Idioma

Inglés

Encuadernación

Tapa Dura

ISBN13

9780367230180

Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications (Routledge Revivals)

Art Weinstein; William C. Johnson (Autor) · Crc Pr Inc · Tapa Dura

Sin Stock

Reseña del libro "Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications (Routledge Revivals)"

First Published in 1999, this book stresses the service aspects of an organization - especially customer service, marketing, and organizational responsiveness, and how to create and provide outstanding customer value to the target market(s).

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