Glosario de términos ingleses. Prólogo. Definición y desarrollo de la comunicación interna. La motivación en el trabajo y la comunicación interna. Los grupos y los equipos de trabajo. El papel de la comunicación interna. Estructuras comunicativas y posibles objetivos de comunicación interna. Las herramientas de la comunicación interna. El plan de comunicación interna. Principios y modelo de organización de la comunicación interna. El éxito en la comunicación interna. Webgrafía. Bibliografía.