La educación básica en nuestros días se caracteriza por desmotivación por parte de los alumnos, falta de interés en el estudio y en consecuencia bajo rendimiento escolar; ¿ y qué decir de la ausencia de valores que desemboca en acoso escolar e incluso violencia? La mayoría de estos problemas tienen un origen emocional que se relaciona con la forma en que padres de familia y profesores se comunican con sus hijos y alumnos respectivamante. Brenda Judith Díaz propone en este libro un método teórico práctico para resolver dichas dificultades; por una parte, expone los principios de la programación neurolingüistica, que enseña a padres y maestros la manera asertiva de dirigirse a los niños; es decir, a cambiar el proceso de comunicación negativo en positivo, lo cual les permitirá recobrar su autoridad.